서비스 이용약관
제1조 목적과 운영자
이 약관은 NestSoft(네스트소프트, 이하 ‘운영자’)가 제공하는 아이차량 웹사이트 및 기사님·부모님 앱(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리 및 의무를 정합니다.
서비스는 어린이집 통학차량 관리, 운행 위치 공유 및 알림을 지원합니다. 운영자는 통학차량의 운송 사업자나 어린이집 운영 주체가 아닙니다.
제2조 서비스의 내용
- 원장님: 어린이집·차량 등록 및 관리, 기사님·부모님 초대 링크 공유
- 기사님: 연결된 차량의 운행 시작·종료 및 위치 전송
- 부모님: 연결된 어린이집의 차량 위치 확인 및 알림 지점 설정
지원 기능은 기기·운영체제·앱 버전·권한 및 외부 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 아이차량은 무료로 운영됩니다. 원장님 차량 관리 및 기사님·부모님 앱 이용에 가입비와 월 이용료를 부과하지 않습니다. 향후 유료 기능을 도입하면 가격·결제·해지·환불 조건을 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
제3조 계정과 어린이집 관리
원장 계정 하나는 어린이집 하나만 관리하며, 어린이집 하나에는 원장 계정 하나만 연결합니다. 현재 여러 원장 계정의 공동 관리 기능은 제공하지 않습니다.
원장님은 적법한 관리 권한이 있는 어린이집만 등록하고 실제 정보를 입력해야 합니다. 관리 담당자가 변경되거나 잘못된 계정이 연결된 경우 운영자에게 변경을 요청할 수 있으며, 운영자는 권한 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
이용자는 자신의 로그인 수단과 기기를 관리해야 합니다. 타인의 계정을 무단 사용하거나 인증코드·비밀번호를 공유해서는 안 됩니다. 계정 도용 또는 초대 링크 유출을 알게 되면 운영자에게 알려주세요.
제4조 이용자의 준수사항
- 기사님용·부모님용 초대 링크는 이용 권한이 있는 대상에게만 전달하고 공개 게시판에 게시하지 않습니다.
- 차량 위치와 연결 정보를 통학 안내 목적을 벗어난 감시·추적·홍보 등에 사용하지 않습니다.
- 타인의 개인정보나 허위 정보를 입력하거나, 다른 어린이집의 정보에 무단 접근하지 않습니다.
- 자동화된 과도한 요청, 인증 우회, 악성코드 배포 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
- 운전 중 앱 조작으로 안전을 해치지 않도록 하며, 필요한 조작은 안전하게 정차한 상태에서 수행합니다.
제5조 위치 및 알림 이용 조건
차량 위치는 기사님 앱이 위치 권한을 허용하고 운행 중 위치를 전송할 때 갱신됩니다. GPS 오차, 통신 장애, 배터리 절약 기능, 백그라운드 실행 제한 등으로 위치가 늦게 표시되거나 갱신되지 않을 수 있습니다.
도착 알림은 차량 위치와 이용자가 지정한 지점을 바탕으로 제공하는 참고 정보이며, 실제 도착 시각을 확정하거나 모든 상황에서 알림 전달을 보장하는 기능은 아닙니다. 필요한 경우 어린이집 또는 기사님에게 직접 확인해주세요.
서비스는 아동의 탑승·하차 여부나 안전을 자동 확인하는 장치 또는 긴급 구조 서비스가 아닙니다. 어린이집과 보호자의 확인·인솔 절차는 계속 필요합니다.
위치정보의 수집·이용·제공에 관한 고지와 동의가 필요한 경우 별도 절차로 안내합니다. 이 약관만으로 해당 동의를 대체하지 않습니다.
제6조 운영자의 의무 및 개인정보
운영자는 서비스의 안정적인 제공과 오류 대응을 위해 노력하고, 필요한 접근 통제와 인증 보안 조치를 적용합니다. 개인정보의 처리 항목·목적·보유기간·권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
운영자는 이용자의 문의와 권리 행사 요청을 접수하고, 처리 상황 및 결과를 안내합니다.
제7조 서비스 변경·중단 및 이용 제한
운영자는 점검·장애·보안 문제 또는 서비스 운영상 필요한 사유로 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 변경은 사유와 영향을 미리 안내하고, 긴급한 경우 조치 후 안내합니다.
무단 접근·정보 유출·운영 방해 등 위반 행위가 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보안 대응이 필요한 경우 우선 조치 후 안내할 수 있습니다. 이용자는 아래 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다.
제8조 이용 종료와 정보 처리
이용 종료, 원장 계정 변경 또는 개인정보 삭제를 원하면 운영자에게 요청할 수 있습니다. 본인과 관리 권한을 확인한 뒤 연결된 어린이집·차량·알림에 미치는 영향을 안내하고 처리합니다.
앱 삭제나 소셜 계정 연결 해제만으로 서버의 모든 정보가 자동 삭제되지는 않습니다. 정보의 보관 및 삭제는 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따릅니다.
제9조 권리와 책임
서비스 프로그램·디자인 등 운영자가 제작한 자료의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 입력한 정보에 대한 권리는 해당 권리자에게 있으며, 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이를 처리합니다.
운영자와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이 약관은 운영자의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 법령상 배제할 수 없는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
제10조 약관 변경과 분쟁 해결
약관을 변경할 경우 변경 내용·사유·적용일을 이용자가 확인할 수 있도록 사전에 안내합니다. 동의가 필요한 변경은 별도 동의를 받으며, 이용자의 침묵만으로 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
서비스 관련 분쟁은 문의 창구를 통해 우선 협의하고, 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁 조정 또는 관할 법원의 절차를 이용할 수 있습니다.
문의
부칙
정식 시행일은 확정 후 이 페이지에 안내합니다.