아이차량개인정보 처리방침
아이차량은 어린이집 통학차량의 운행 위치와 알림을 제공하고, 원장님이 어린이집·차량·초대 링크를 관리하는 서비스입니다. (주)네스트소프트는 개인정보 보호법에 따라 웹사이트와 기사님·부모님 앱에서 처리하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유기간 및 보호 방법을 다음과 같이 안내합니다.
1. 처리 목적과 개인정보 항목
원장님 로그인과 계정 관리
목적: 본인 계정 식별, 로그인 유지, 어린이집 관리 권한 확인.
항목: 로그인 제공자(카카오·구글)와 제공자가 발급한 사용자 식별값, 서비스 내부 계정 식별값, 계정 생성 정보. 이메일 로그인을 선택하면 이메일 주소를 처리합니다.
소셜 로그인 과정에서 제공자가 인증에 필요한 정보와 동의된 이메일 정보를 전달할 수 있습니다. 현재 계정 저장에는 제공자와 사용자 식별값을 사용하며, 소셜 계정 비밀번호는 아이차량이 수집하지 않습니다.
어린이집·차량 관리와 운행
목적: 차량 연결, 운행 시작·종료 처리, 운행 위치 제공.
항목: 어린이집명·차량명, 계정과 어린이집의 연결 정보, 초대용 연결 토큰, 기사님 앱의 기기 식별값, 운행 시작·종료 시각과 상태, 운행 시작 지점, 차량의 위도·경도·속도·방향·정확도·측정 시각.
기사님 앱은 위치 권한을 허용하고 운행 중인 경우 위치를 전송하며, 백그라운드 운행 기능에서도 위치를 처리합니다.
부모님 도착 알림
목적: 선택한 지점 근처의 차량 도착 및 운행 알림 제공.
항목: 앱 기기 식별값, 알림을 받을 차량, 지도에서 지정한 알림 지점 좌표, 도착 전 알림 시간, 푸시 토큰, 알림 처리 상태.
앱에서 지도 위치 탐색을 위해 기기 위치 권한을 사용할 수 있습니다. 서버에 등록하는 알림 지점은 사용자가 선택한 좌표입니다.
인증 보안 및 장애 대응
목적: 로그인 시도 제한, 인증 요청 검증, 오류 대응.
항목: 로그인 세션 쿠키, 일회용 인증 상태, 인증코드의 검증용 값, 접속 IP에서 생성한 로그인 제한용 식별값. 서버 운영 과정에서 오류·접속 관련 정보가 로그에 포함될 수 있습니다.
현재 서비스에는 아동 이름·생년월일·사진을 입력하는 전용 항목이 없습니다. 어린이집명이나 차량명에 불필요한 아동·보호자 개인정보를 입력하지 마세요.
계정 식별·인증·차량 연결 및 이용자가 요청한 알림 제공에 필요한 정보는 서비스 이용계약의 체결·이행을 위해 처리합니다. 선택 기능은 이용자가 선택한 경우에만 이용하며, 법령상 동의가 필요한 개인정보 및 개인위치정보의 처리는 해당 동의를 받은 범위에서 수행합니다. 기기 권한 허용만으로 별도의 법정 동의를 대신하지 않습니다.
2. 보유기간 및 파기
- 이메일 인증 검증 정보와 소셜 로그인 일회용 상태: 최대 10분. 인증 완료·소진 시 해당 검증 정보를 제거합니다.
- 웹 로그인 세션: 최대 12시간. 로그아웃하면 해당 서버 세션을 제거합니다.
- 로그인 시도 제한 정보: 약 1분.
- 상세 차량 위치 이력: 7일간 보관하며, 서버 시작 시와 매시간 실행되는 정리 작업에서 7일이 지난 좌표를 삭제합니다. 정리 주기에 따라 삭제까지 최대 약 1시간이 더 걸릴 수 있습니다.
위치 이력 정리와 별개로 차량의 마지막 위치, 운행 시작 위치·운행 기록, 알림 지점, 계정·어린이집·차량 정보가 저장됩니다. 이 정보 전체가 7일 뒤 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
- 계정·어린이집·차량 정보 및 운행 기록(시작 위치·마지막 위치 포함): 해당 서비스 이용 종료 또는 적법한 삭제 요청 처리 시까지 보유합니다. 차량을 삭제하면 해당 차량의 운행·알림 연결 정보도 삭제합니다.
- 알림 지점·알림 시간·기기 식별값·푸시 토큰: 해당 차량의 알림 해제 또는 이용 종료 시까지 보유합니다. 앱에서 ‘알림 끄기’를 선택하면 해당 기기의 차량별 알림 등록을 삭제합니다.
- 개인정보가 포함된 장애 대응용 운영 로그: 생성일로부터 최대 1개월 보관 후 삭제합니다.
- 복구용 백업: 생성일로부터 최대 1개월 보관 후 삭제합니다. 백업은 장애 복구 목적으로만 사용하며, 복구할 때 이미 접수·처리된 삭제 요청을 다시 반영합니다.
- 기기에 저장한 연결 정보·마지막 내 위치·설정: 이용자가 앱 데이터를 지우거나 앱을 삭제할 때까지 기기에 보관됩니다. 서버 저장 정보는 위 기준에 따라 별도로 처리됩니다.
계정 탈퇴·삭제 요청은 본인 및 관리 권한을 확인한 후 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하며 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존 의무나 적법한 보존 명령이 있는 정보는 그 대상·근거·기간을 요청자에게 안내하고 다른 정보와 분리하여 필요한 기간에 한해 보관합니다.
4. 이용자 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 시 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있으며, 법령상 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
앱의 위치·알림 권한은 휴대폰 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 끄면 위치 전송이나 알림 기능이 제한될 수 있습니다. 앱 삭제, 소셜 로그인 연결 해제만으로 아이차량 서버에 저장된 모든 정보가 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
열람·정정·삭제·처리정지 요청은 app@nestsoft.kr로 보내주세요. 전화 062-971-7102로도 문의할 수 있습니다.
5. 쿠키와 기기 저장 정보
웹에서는 로그인 상태와 인증 요청을 확인하기 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으나 로그인 기능이 제한될 수 있습니다. 앱에는 연결 정보와 기기 식별 등 서비스 이용에 필요한 정보가 기기에 저장될 수 있습니다.
현재 자체 웹페이지에는 광고 추적 또는 방문 분석 도구를 추가하지 않았습니다. 외부 로그인·지도·푸시 서비스의 정보 처리는 해당 제공자의 정책도 함께 확인해주세요.
6. 보호 조치
로그인 및 관리 권한 검사, 계정별 어린이집 접근 제한, 인증 요청의 유효시간 및 시도 횟수 제한을 적용합니다. 운영 환경에서는 HTTPS로 통신하며, 서버 비밀키는 공개 웹파일과 분리하여 관리합니다.
7. 개인정보 문의
운영사 홈페이지: nestsoft.kr
개인정보 침해 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회에서 안내받을 수 있습니다.
8. 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 12일부터 시행합니다. 변경 시 변경 내용·사유·시행일을 시행 7일 전부터 이 페이지에서 안내합니다. 수집 항목·이용 목적·제공 범위 등 이용자 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전부터 안내하고, 법령에 따라 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.